2010年4月7日，首届“中国三星论坛”在北京国家会议中心4号展厅盛大开幕。三星电子携旗下多款具备尖端技术的新产品亮相，并演示了全球首个3D电视及全套家庭娱乐解决方案，以及全新的手机、家电、和IT产品，并发布了2010年市场战略与产品规划，为用户打造更好的服务。同时，三星商用产品线的各个部门负责人也在当日下午与媒体进行了专访交流，对三星电子在商务领域的情况以及未来的发展策略进行了深入讨论，并就各产品2010年产品、渠道、行业规划与战略进行了介绍。
三星商用事业部部长 安凤善先生致辞
在下午的媒体会上，主持人“三星商用公关总监吴小聪”致开场词并分别介绍了三星商用产品事业部部长安凤善先生；三星商用业务高级总监呼东风先生；三星商用大屏产品经理翟南极先生；三星商用笔记本电脑产品经理温开明先生；三星商用电视产品经理金青松先生。
首先致辞的就是三星商用事业部部长安凤善先生，在介绍了三星商用07年开始，B2B业务的开展有了一个新的局面，特别是在中国有了快速发展和成长。例如，对于客户需求，我们分析的相对更为透彻，更加准确的为他们提供所需要的产品、方案、服务等。“2010年，三星商用将通过产品的细分、营销体系的构建、营销手段的革新，实现未来三星B2B业务的进一步腾飞，并打造品牌、用户、合作伙伴的三方共赢。”
三星商用事业部高级总监呼东风先生 介绍2010三星商用发展与战略
然后是是三星商用事业部高级总监呼东风先生 介绍2010三星商用发展与战略，“目前三星商用显示器连续多年赢得市场第一，无论技术还是市场销售，均远远领先于其他产品；三星商用笔记本，拥有最精准的细分产品以及金牌品质，赢得了多项政府采购大单，09年更实现销售倍增；三星商用电视，更是自2006年起，销售额与市场占有率连续4年位列全球液晶电视首位。通过对自身产品进一步细分与创新，对行业应用解决方案的拓展，以及与渠道合作伙伴的协力合作，三星商用赢来了发展的高峰，整体业务较之前年，已增长了近100%。目前三星大屏幕显示器在以上领域都有很高的市场占有率和客户的认知度。在市场占有率方面有着难以置信的表现，在销售数量从07年市场占有率12%到09年的30%，预计2010年我们可以达到48%。从销售金额方面，预计2010年可以达到56%的市场占有率，远远高于其他所有的竞争对手。”
接下来我们专门对三星商用大屏产品经理翟南极先生进行了关于三星商用大屏新技术、新技术、新战略的专访。
专访三星商用产品经理(一)
三星商用大屏经过08、09两年的发展，在产品格局上发生很大的变化，尤其今年我们发现一些其他的品牌，包括像三菱，日立在国内这样的产品动作更大了。那么，2010年面对更多大型品牌的竞争，三星将有哪些新的策略?
三星商用大屏产品经理 翟南极先生答记者问
翟南极：您刚才提到这个问题也是三星在很早以前就发现的问题，从08、09年到10年开始，很多国际知名的品牌也在逐步的加大对LFD市场的关注，同时包括研发投入、人员投入，以及市场投入也是在逐渐的加大。在新品牌的格局下，三星要如何应对这种变化，回答这个问题之前首先要考虑现在的情况，现在的品牌格局到底是怎么样的。从2005年、06、07年三星LFD一路走过来以后，我们在09年已经完成了市场MS第一名的目标。也就是说在09年整个市场销售额三星占据第一名的位置。同时，国内很多的厂商，刚才您提到一些国际的，包括三菱，包括日立，包括飞利浦，国内的一些生产电视机的厂商，他们也在向LFD的领域进军。现在的市场格局是三星一家独大的格局。
在2010年我们如何去做，这里我所考虑的问题并不是如何去和其他品牌做一个竞争，这不是我所考虑的问题，我考虑最多的问题是，在三星已经做到一枝独秀的情况下，我们如何更好的去满足我们客户的需求，如何把市场所有的潜力更好的发挥出来。针对这一点，我想三星会从以下三个方面进行推进，第一是我们产品线的进一步细化，今天我们也3D显示器，有电子白板，我们有LED产品。产品的进一步细化是我们2010年一个非常关键的举措。
第二点就是整个渠道的拓展，三星LFD一路走来做到市场了第一名，这个是跟我们的渠道、我们的合作伙伴是密不可分的，我们希望这种市场销售额的扩大是和我们的合作伙伴一起分享的。所以我们在09年年底，也是把整个三星LFD渠道按照产品线的趋同，制定了三家全国总代，其中伟昊负责运营UT系列产品，佳杰负责运营MX五和PDP系列产品，金视联强负责UX、DX、TS、DR系列产品，这是我们整个渠道上面的布局。
第三点，我们所关注的是如何进行行业的深耕。刚才提到我们在山西、河南已经做了一些针对煤矿行业的成功案例，同时我们在沈阳、天津也做了很多关于电力行业的成功案例，同时我们在全国的农行也做了金融行业的成功案例。如何使这些成功案例能够更多的发挥它的作用，能够更多复制到其他相关企业里，这是我们2010年要做的第三件事情。
如何进行行业的深耕，现在我们的想法是通过三个总代以外建立新的VIPSI，也就是说这些很顶级的工程商的合作伙伴来实现我们的目标。谢谢大家!
专访三星商用产品经理(二)
我们知道在09年上半年的时候，三星就已经实现了整机6.7毫米的无缝拼接技术，这个对LCD的拼接技术有一个很大的提升。其实我们也能够看到现在市场LFD一直小于2毫米铸成的，在09年差不多占据拼接市场的64%的市场份额。我们也想知道对于我们作为一流的企业，我们在6.7和小于2毫米之前还有多大的空间继续往前拓展？第二个问题，我也在过去工作当中去过一些指挥中心参观，现在拼接墙越来越大，数据越来越多，但是我们发现事前的预警做的还不够到位，在我们前端画面显示和后端的技术联动，这一块有没有一些发展规划，如何把智能化做到更全，把安全做的更好一些？
三星商用大屏产品现场展示
三星商用大屏户外显示产品
翟南极：非常感谢这位朋友，伟昊作为全国总代理，他在整个监控行业是有着很深厚的行业背景。在2009年的时候，DLP大概占据拼接市场的64%，这个数据是一个非常准确的数据，和我了解到的是非常吻合的。
我们LCD拼接它的拼缝是6.7毫米，同时它的上市时间是在09年的5月底、6月份才开始上市。刚才您说到6.7的拼缝能不能再向2毫米进行靠拢，就是在这三类产品当中，我们到底应该怎么看待他们?或者是这个技术哪一个是领先的技术，我们还是做一个比较直观的比较。DLP和(欧立案)产品一直是我非常推崇的产品，因为DLP的技术是真正做到了无缝拼接的技术，这一点LCD是做不到的。欧立案产品它的拼缝大概有5毫米左右，而且欧立案产品要比LCD产品要领先一步，比我们早大概两年时间左右。我记得欧立案产品上市的时候叫天意系列，取之于天衣无缝这样一个概念。这两款产品是我非常翠虫的，也是业界非常接受的。
DLP产品首先真正做到无缝拼接，这是这三款产品当中做的最好的一点。但是它的不足之处在什么呢?DLP首先它的产品亮度不够亮。DLP它的维护成本是非常高的，投影机灯泡非常贵，使用时间是两千小时，如果是监控行业需要24小时开机的话，大概是三个月左右。每三个月就换一次灯泡，这是一个很大的成本。我甚至看到有一些形象工程平时是不敢开的，只有在领导来检查的时候，这个DLP才敢打开。这是第二点。
第三点，就是它的体积是非常巨大的，一个DLP正常的厚度大概是1.5米左右，如果要预留出维修的空间大概要2米左右，就是它整个的体积是非常大。同时产生的一个问题，就是它的能耗是非常高的，在提倡低碳生活、节能减排的今天，我想这不是一个很好的特点。而欧立案产品也是非常漂亮的一款产品，它的屏幕在关机的状况下大概是灰白色的，边框也是银白色的，边框大概作到4毫米或者是5毫米，但是欧立案是PDP产品，它的致命一个缺点就是浊屏，这个问题是非常致命的，我们也走过很多终端客户，客户对这个评价更有一些代表性。
LCD产品我们的缺点是什么，缺点是6.7毫米的边框，而且这个边框在近期我没有受到推出更窄的边框，我没有收到这种通知。从LCD整个的发展史来看，6.7毫米已经是接近于一个极限的厚度了，可能再进一步提升的可能性有，但是非常小。但是它的优点是什么呢?第一，它的显示效果是非常好，它从亮度到色彩的丰富性可以很直观的看到一种很好的显示效果;第二，它的能耗是非常低的;第三，整体拼接的方案非常简单;第四，它平均无故障时间是5万小时，好象是5年零7个月，这是关于这三个产品的比较。
刚才您提的第二个问题，我们的显示屏和后端的系统中间的报警系统，我们显示器现在自带一套远程控制的软件，对每台显示开机的状态以及运行的温度，以及色彩、亮度都是有一个实时的监控，我也会很伟豪因为确定一下，是否把自带的软件添加到整体的监控解决方案里。
专访三星商用产品经理(三)
我想问一下LFD屏在交通领域现在有哪些应用，今后可能会关注哪些领域的应用。在我们交通行业大型显示屏应用非常广泛，同类产品也很多，咱们有没有一个具体的案例，能不能根据具体案例说一下咱们在应用中有什么优势，LFD在技术上以及应用上。
三星商用大屏拼接墙产品
翟南极：本身交通行业是一个非常大的行业，包括地铁、包括高铁、包括高速公路、机场，都是交通行业的一个范畴。刚才我们在讲的时候有两个成功案例，一个是北京地铁，一个是广州地铁。现在北京地铁的1、2号先可以直观的看到，整个PC系统都是使用的三星IFD40和46寸的显示器，包括广州地铁的3、5号线也是使用三星的显示器。首都机场T1，T2，T3都可以看到三星不同尺寸的显示器。这是在机场的领域。
在高铁，我们现在和一些比较大的ISI进行合作，在高铁逐渐的建设当中逐渐的寻求一些商机。在高速公路我们主要应用在监控领域，我们在全国也是有几个比较大的项目，包括在沈阳、江西都有高速公路应用的案例。
三星的产品在应用上和其他的产品有什么不一样，或者有 什么特点。其实在传统的两个最大的交通领域，一个是机场，一个是地铁，这里我们主要的竞争对手，比如像地铁行业，不是竞争对手，应该说是一个伙伴就是LG公司，LG公司做这个行业的时间也非常久，但是LG公司的显示设备还是偏民用的，也就是说和CTV比较类似的一种显示设备。而三星的显示器是工业级的产品。我们都知道所有的产品都分为三个等级，民用级，工业级和商用级。三星属于工业级，对地铁经常有振动、灰尘以及温度和湿度经常变化的环境，三星LFD可以很好的去应对它。
对于机场的行业，我们有一个比较好的伙伴是松下，松下主要提供PPD产品，我们看到很多换登机牌的时候，上面的屏都是松下的，但是很遗憾，有一些屏已经开始浊屏了，也就是说显示的时候会把上一次的信息会保留上面。三星在防浊屏方面有我们自己的解决方案，我们一共有六种方案来防止浊屏现象的产生。现在我们到首都机场T1，T2，T3，特别是T3，我们会看到很多82寸的显示器在每个登机口上面，82寸显示器也是三星的智能系统，我们通过远程无线的控制对每一个显示器进行信息的发布。这些针对行业的解决方案应该说是三星一些真正的核心领先技术。
结语：2010年对中国来说是不凡的一年，我们将迎来2010上海世博会以及2010广州亚运会。而对三星B2B来说，2010年同样将是不凡的一年，中国经济的快速发展为三星B2B带来了更好的发展土壤，渠道与用户为三星商用带来了更好的前进动力，而三星B2B也将通过自身更优秀的产品与最先进的技术科技，最终实现市场、企业、用户、合作伙伴在2010年的共赢。
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